Главная \ Сервис \ Условия покупки

Условия покупки

Условия покупки

1. Условия заказа

Заказы принимаются только от физических лиц. Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора в соответствии с данными условиями заказа. Размещая заказ (в соответствии с ч. 2 ст. 158 ГК РФ) на www.babywelt.ru (ООО "Мамин магазин"), далее — «Продавец», через интернет-сайт www.babywelt.ru, Вы даете Продавцу согласие на обработку и использование Ваших персональных данных согласно ст. 3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. («Закон»), в целях, определенных Уставом Продавца, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных без ограничения срока действия. Согласно п. 5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Продавца не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом. Выражаете согласие на получение SMS-сообщений, необходимых в рамках исполнения договора (заказа): SMS-уведомления о статусе заказа, SMS-сообщения о поступлении заказа в пункт выдачи ( Федеральный закон от 21.07. 2014 года N 272-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О связи").  Продавец — ООО "Мамин магазин". Товары доставляются курьерской службой и другими доставляющими компаниями.

2. Сроки выполнения заказа и доставки

Пожалуйста, во избежание недоразумений, если у вас есть сомнения в выбранном размере, укажите в комментариях к заказу свои параметры, для того чтобы мы смогли вам помочь с выбором .

Обработка заказа производится по рабочим дням, заказы поступившие в выходные и праздничные дни обрабатываются на следующий рабочий день.

Определение общей стоимости Вашего заказа складывается из суммы всех цен выбранных Вами товаров с учетом скидки (при наличии). Стоимость доставки рассчитывается, согласно утвержденным тарифам Продавца.

Виды доставки:

а. Курьером с примеркой по Москве и МО

б. Самовывоз из розничных магазинов

в. Транспортной компанией

г. Почтой россии
 

3. Получение заказа

При получении заказа курьерской доставкой рекомендуется в присутствии курьера проверить содержание заказа согласно счету заказа, целостность упаковки, соответствие размеров, цвета. Произвести внешний осмотр товара, проверить наличие дефектов или брака. В случае несоответствия, дефектов, брака или просто товар Вам, вдруг, не понравился верните товар курьеру (кроме оплаченных заказов). Возврат части заказа возможен только согласно артикула (комплект одного артикула возвращается полностью). Производится пересчет стоимости заказа. В случае полного или частичного отказа от доставленного заказа, покупатель обязан оплатить стоимость услуг доставки согласно п.3, 4 ст.497 ГК РФ и ст. 26.1 п. 4 Федерального Закона «О защите прав потребителя». 

4. Возврат товара

Перед тем как доставить(отправить) заказ, весь товар Мы тщательно проверяем на предмет брака.

Перед совершением покупки настоятельно рекомендуем при курьере подробно рассмотреть товары из заказа на предмет соответствия всем параметрам заказа и наличия дефектов или брака. При обнаружении не соответствия, дефектов или брака, верните товар курьеру (производится перерасчет заказа или заполняется форма обмена товара на идентичный (доставляется повторно за счет Продавца)). Если при осмотре товара что-то Вам не подошло, сразу верните товар курьеру. Если заказ был оплачен перед доставкой Покупатель обязуется принять весь заказ согласно заключенного договора купли-продажи в виде оформленного, подтвержденного и оплаченного заказа (в случае обнаружения брака, Продавец производит замену, а в случае невозможности замены возврат оплаченной суммы за этот товар, по заявлению Покупателя). В случае одностороннего нарушения договора-купли продажи со стороны Покупателя (полный или частичный отказ от оплаченного товара надлежащего качества в момент доставки) Продавец возвращает оплаченную сумму за товар, за вычетом всех затрат Продавца на исполнение договора в течение 10 рабочих дней после поступления заявления от Покупателя (Правила дистанционной торговли РФ). Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ № 55 1998)
Возврат и обмен бракованного товара после совершения покупки возможен только при наличии брака, сохранённой упаковки и всех этикеток. Если указанные условия не соблюдены, Продавец вправе не принимать брак. В случае выявления брака в течение 14 дней с момента покупки, товар может быть заменён и доставлен вторично бесплатно.  Для возврата или обмена необходимо его описать в письме (через форму обратной связи на сайте с темой письма "Возврат"). Замена товара производится на идентичный, если есть в наличии, иначе возвращаются деньги.

По гигиеническим соображениям примерка белья строго запрещена! Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до совершения покупки. После совершения покупки, право на возврат не распространяется на швейные и трикотажные бельевые, а также чулочно-носочные изделия в соответствии с Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998.   
Подарочный сертификат и товар оплаченный сертификатом обмену и возврату не подлежит.
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ ИЗ КАТЕГОРИИ НИЖНЕГО БЕЛЬЯ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Определить размер можно с помощью «сантиметра» и таблиц размеров представленных на сайте (за основу ориентируйтесь на размер, который вы сейчас носите). Пожалуйста, во избежание недоразумений, если у вас есть сомнения в выбранном размере, укажите в комментариях к заказу свои параметры, для того чтобы мы смогли вам помочь с выбором. В случае отсутствия необходимой информации о своих параметрах, покупатель берет на себя риски связанные с ошибкой в размере и возврат в этом случае не возможен (постановление правительства №55 от 19.01.1998).